
Trovaについて
質の高いケアをすべての人へ届けるために。
Trovaはシンプルな信念のもとに設立されました。質の高いヘルスケアやウェルネスケアへのアクセスは、居住地や言語、あるいは近くに最適な専門家がいるかどうかによって制限されるべきではない、という信念です。私たちはそれを可能にするプラットフォームを構築しています。
設立の理由
アクセシブルなケアと、それを届ける人々への情熱。
私たちがTrovaを設立したのは、ケアを必要とする人とそれを提供する専門家との間にある隔たりが、地理的な問題ではなくインフラの問題だと気づいたからです。既存のツールやネットワーク、プラットフォームは、ローカル市場、地域通貨、国内の規制に合わせて作られており、世界規模での展開を考慮して作られたものは皆無でした。
さらに、もう一つの課題にも注目しました。従来のプラットフォームは提供者から搾取する構造になっていたのです。中間手数料を取り、顧客関係をコントロールし、専門家をサポート対象としてではなくマネタイズの資材として扱っていました。
私たちは、全く異なるものを構築したいと考えました。単に案件を割り振ってマージンを取るのではなく、ツール、コミュニティ、教育、そして成長機会などを提供者へ「還元」するプラットフォームです。そして、運用の複雑さからグローバル展開を躊躇していた組織に対し、それを可能にするインフラを提供しています。

ケアの提供者(プロバイダー)へ
単なるマッチングにとどまらない、機会広がるコミュニティ。
Trovaに参加する専門家やコーチが得られるのは、単なるプロフィールページではありません。グローバルなプロフェッショナルコミュニティ、継続的な学習機会、同業とのつながり、業務ツール、そして企業パートナーシップへのアクセスがすべて無料で提供されます。ケアを届ける専門家には、顧客をただ仲介して手数料を取るプラットフォームではなく、自身に投資してくれるプラットフォームが必要だからです。

パートナー組織へ
グローバルなケア提供を現実にする
確かなインフラ。
デジタルヘルス企業、医療保険プラン、EAP(従業員支援プログラム)といったヘルスケア組織に向けて、Trovaはグローバル展開を成功させる3つの要素を提供します。厳選された専門家ネットワーク、ホワイトレーベル対応のケア提供プラットフォーム、そしてデータ・コンプライアンスのインフラです。国ごとに運用体制をイチから構築することなく、ひとつのパートナーシップであらゆる市場へ進出可能です。
私たちの歩み
着実な設計。
世界規模での成長。
Trovaの歩みは、派手なローンチから始まったわけではありません。私たちは「傾聴」からスタートしました。効率や利益ばかりを優先する既存プラットフォームに不満を抱く現場の専門家や、国境を越えた一貫性のあるケアの提供に苦慮する組織の声に耳を傾けてきました。
私たちは、グローバルなケアの提供に本当に必要な要素――各国の法規制に関する知見、多言語対応、審査済みの確かなプロフェッショナルとの信頼関係、そして全体を統合する運用インフラ――を一つひとつ着実に学び、形にしてきました。その揺るぎない土台が、現在のTrovaを支えています。
私たちの価値観
私たちが創造するものすべての指針。
これらは単なる抽象的なスローガンではありません。プラットフォームをどう構築するか、提供者にどのように接するか、そしてパートナーとどのように向き合うかを定義する原則です。
すべての人にアクセスを
質の高いケアは、地理的条件、言語、環境によって左右されるべきではありません。私たちが下すあらゆる決定は、「アクセシビリティを広げるものか、それとも制限するものか」という基準で検証されます。
搾取ではなく、提供者に還元を
専門家やコーチは収益化のためのリソースではありません。支援されるべきプロフェッショナルです。Trovaは、ケアを届ける人々から利益を搾り取るのではなく、彼らに投資するために構築されています。
厳格な検証による信頼
Trovaネットワークのすべてのメンバーは身元審査・資格検証を受けています。ネットワークに関わるすべての人にとって価値ある存在であり続けるため、私たちは高い基準を維持しています。
誇大広告より誠実さを
言ったことを実行し、約束したものを構築します。提供者、パートナー、そして互いとのオープンで誠実な対話こそが、私たちが信頼を獲得し、維持する方法です。
日々実践する共感
ヘルス&ウェルネスは極めて人間的な領域です。私たちは提供者、パートナー、そして彼らがサポートする人々の声に耳を傾ける時間を大切にしています。共感は単なる理想ではなく、私たちの日常の行動指針です。
すべてのことに真摯に向き合う
課題から逃げず、細心の実践を心がけ、困難な場面でも真摯に向き合います。試行錯誤し、学びを重ね、構築する価値のある未来に向かって絶えず前進を続けます。
ビジョン
ケアに国境のない世界へ
私たちは、居住地や言語に関わらず、すべての人が適切なケアを受けられる未来を目指しています。現場の専門家がしっかりと支えられ、繋がり、正当に評価される環境。そして組織が、複雑な障壁に阻まれることなく、グローバル規模でケアを提供できるツールを手に入れられる世界を思い描いています。
